سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تُعالج عند زيارتك لموقع Tyll، وسبب معالجتها، والحقوق التي تتمتع بها. وهي تشمل هذا الموقع فقط. أما العرض التوضيحي التفاعلي لـ Tyll فهو تطبيق مستقل له معلوماته الخاصة.

الجهة المسؤولة

المسؤول عن المعالجة بموجب المادة 4 (7) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو:

الأسس القانونية

بحسب الغرض، نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

• المادة 6 (1) (أ) من GDPR: موافقتك، التي يمكنك سحبها في أي وقت بأثر مستقبلي.
• المادة 6 (1) (ب) من GDPR: خطوات تُتخذ بناءً على طلبك قبل إبرام عقد محتمل، مثل ترتيب مكالمة.
• المادة 6 (1) (ج) من GDPR: الالتزامات القانونية، مثل واجبات الاحتفاظ بموجب القانون التجاري والضريبي.
• المادة 6 (1) (و) من GDPR: مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع آمن وموثوق والرد على الاستفسارات.

يخضع تخزين المعلومات على جهازك أو قراءتها منه أيضًا للمادة 25 من TDDDG (القانون الألماني لحماية البيانات في الاتصالات والخدمات الرقمية): إذ يتطلب موافقتك، ما لم يكن ضروريًا تمامًا لخدمة طلبتها.

الاستضافة وسجلات الخادم

يستضيف هذا الموقع Railway Corporation, 548 Market St PMB 68956, San Francisco, CA 94104, USA، التي تعالج البيانات نيابةً عنا بموجب اتفاقية معالجة بيانات (المادة 28 من GDPR). تقع الخوادم في الولايات المتحدة الأمريكية. ويستند هذا النقل إلى دولة خارج الاتحاد الأوروبي إلى البنود التعاقدية القياسية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية (المادة 46 (2) (ج) من GDPR)، وهي جزء من اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـ Railway.

في كل مرة تُطلب فيها صفحة، يسجّل الخادم تلقائيًا بيانات تقنية: عنوان IP، والتاريخ والوقت، والصفحة المطلوبة، والصفحة المُحيلة، ومعلومات المتصفح ونظام التشغيل. ولا نستخدم هذه البيانات إلا لتقديم الموقع والحفاظ على أمنه (المادة 6 (1) (و) من GDPR). وتُحفظ ملفات السجل فقط طوال المدة التي يحتاجها مزوّد الاستضافة لهذه الأغراض.

الخطوط والصور والفيديو

تُقدَّم الخطوط والصور والفيديو في هذا الموقع من استضافتنا الخاصة. ولا يؤدي تحميل أي صفحة إلى اتصال متصفحك بخدمات الخطوط أو منصات الفيديو أو أي أطراف ثالثة أخرى.

ملفات تعريف الارتباط وخيارات موافقتك

لا يضع هذا الموقع حاليًا أي ملفات تعريف ارتباط ولا يستخدم أي خدمات تحليل أو إعلان، لذا لا يوجد ما يتطلب موافقتك أثناء تصفحه. وإذا أضفنا خدمة من هذا النوع، فسنحدّث هذه السياسة ونطلب موافقتك قبل تشغيلها.

حجز مكالمة (Calendly)

توفّر شركة Calendly, LLC، 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518، الولايات المتحدة الأمريكية، تقويم الحجز لدينا. ولا يُحمَّل تلقائيًا: فلا يتصل متصفحك بـ Calendly إلا عندما تنقر على «افتح تقويم الحجز» (المادة 6 (1) (أ) من GDPR، والمادة 25 (1) من TDDDG). وقد تضع Calendly حينها ملفات تعريف ارتباط وتتلقى بيانات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك.

إذا حجزت مكالمة، تعالج Calendly البيانات التي تُدخلها، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والفندق أو الشركة وإجاباتك، إلى جانب الموعد المختار، حتى نتمكن من إجراء المكالمة (المادة 6 (1) (ب) من GDPR). وتشارك Calendly في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وهو الأساس لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية (المادة 45 من GDPR).

تستخدم صفحة الحجز في Calendly أيضًا خدمات يختارها Calendly بنفسه، مثل الإحصاءات ومعالجة المدفوعات والحماية من الرسائل غير المرغوب فيها، وقد تطلب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط الاختيارية الخاصة بها. ويتحمل Calendly المسؤولية عن هذه المعالجة؛ وتجد التفاصيل في إشعار الخصوصية لدى Calendly.

نموذج التقرير المجاني

عندما تطلب تقرير المشتريات المجاني، تُرسل البيانات التي تُدخلها (الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والفندق أو المطعم والوظيفة والبلد ونظام نقاط البيع) إلينا عبر Formspree، وهي خدمة نماذج مقرها الولايات المتحدة، وتحوّلها إلينا بالبريد الإلكتروني. ونستخدمها لإعداد تقريرك والتواصل معك بشأنه (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات). سياسة الخصوصية لدى Formspree

التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني

إذا راسلتنا عبر البريد الإلكتروني، فإننا نعالج عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك للرد على استفسارك (المادة 6 (1) (ب) أو (و) من GDPR).

مدة الاحتفاظ: نحذف استفسارك ومراسلاتنا بعد 12 شهرًا من آخر تواصل بيننا، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول.

روابط إلى حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي

يتضمن أسفل الموقع روابط إلى حساباتنا على LinkedIn وInstagram. وهي روابط عادية: لا يُحمَّل أي شيء من هذه الشبكات قبل أن تنقر على أحدها. وبعد ذلك تسري سياسة الخصوصية الخاصة بالشبكة المعنية.

العرض التوضيحي التفاعلي

تفتح أزرار «جرّب العرض التوضيحي» العرض التوضيحي التفاعلي لدينا، وهو تطبيق مستقل. ويستخدم حسابات وبيانات تجريبية وهمية؛ لذا يُرجى عدم إدخال أي بيانات شخصية أو بيانات فندقية حقيقية فيه. وتسري عليه معلومات الخصوصية الخاصة بالعرض التوضيحي.

منتج Tyll وبيانات الفنادق

تغطي هذه السياسة زيارة هذا الموقع، ولا تصف كيفية التعامل مع البيانات عندما يستخدم فندقٌ Tyll. يجري تطوير Tyll ليعمل مع المعلومات الواردة من أنظمة الفنادق. وقبل ربط بيانات أي فندق، يُتفق مع ذلك الفندق في اتفاقية منفصلة على كيفية معالجتها ومكان تخزينها وطريقة حمايتها. ولا يستخدم العرض التوضيحي التفاعلي إلا بيانات وهمية.

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية (المادة 15)
• تصحيحها (المادة 16) أو حذفها (المادة 17)
• تقييد معالجتها (المادة 18)
• الحصول عليها بصيغة قابلة للنقل (المادة 20)
• الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة (المادة 21)
• سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي (المادة 7 (3))

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على info@tyll.ai. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية لحماية البيانات، ولا سيما في الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي التي تقيم أو تعمل فيها، أو التي تعتقد أن المخالفة وقعت فيها (المادة 77 من GDPR).

التغييرات على هذه السياسة

نحدّث هذه السياسة عندما يتغير الموقع أو الخدمات التي يستخدمها. ويشير التاريخ في الأعلى إلى الإصدار الحالي.